Доставка
Услуга по доставке товаров на дом особенно актуальна, если приобретается тяжелый тренажер, наборные гантели, велосипед, лыжи. Получить выбранные товары возможно несколькими способами:
- Вы можете забрать самостоятельно в удобное время по предварительно согласованному адресу из списка пунктов выдачи, находящегося на сайте курьерской компании СДЭК.
- Доставка курьерской службой нашего магазина по Москве.
- Доставка транспортной компанией, если адресат находится не в Москве.
Курьерская доставка по Москве
Если при заказе отмечен пункт «доставка курьером», мы привезем товар в течение 2-3-х дней. Временной интервал, предварительно согласовываемый с оператором:
- в рабочее время: с 10 утра до 6 вечера;
- вечернее время: с 18 до 23 часов.
- ночное время: с 23 часов до 06 часов.
За час до прибытия курьер свяжется с вами по телефону для подтверждения готовности принять заказ. Если по какой-либо причине никого не окажется дома, то регламентированное время ожидания курьера – 15 минут. Если по истечении указанного времени никто не появится, курьер уезжает, доставка переносится на другое время, предварительно согласованное с оператором.
Порядок передачи товара
Товар передается заказчику по факту получения курьером оплаты. Оплата при доставке принимается наличными средствами и банковской картой через переносной терминал.
Проверяйте товар на работоспособность, комплектность, наличие механических повреждений непосредственно после получения, чтобы курьер мог зафиксировать предъявленные претензии. В случае, если привезенные товары имеют повреждения, не хватает каких-либо деталей, будет осуществлена замена.
Курьер не дает комментариев и рекомендаций по поводу качества, потребительских характеристик доставленного товара, в его компетенцию не входит корректировка цены, скидки и бонусы, а также распаковка и сборка, если эта услуга не заявлялась. Просьба подобные вопросы уточнять у оператора при заказе.
Цены на доставку
Нижеприведенные расценки и правила действуют только для Москвы (в пределах МКАД):
- стоимость доставки составляет 250 рублей. Если общая сумма заказа превысила 5000 рублей, мы привезем товар на адрес бесплатно;
- самовывоз из пунктов СДЭК по Москве– 150 рублей; По России уточняйте у оператора. (обычно цена самовывоза не превышает 300 рублей)
- если заказ оформлен в рабочее время (с 9 до18), возможна срочная доставка в течение дня, но не ранее, чем через 4 часа после подтверждения заявки оператором. Стоимость − 500 рублей.
- Доставка за пределы МКАД, по области и другим городам осуществляется в срок от 2-3-х дней: время зависит от наличия товара на складе, удаленности населенного пункта, условий транспортной компании. Цены можно уточнить на сайте партнера – курьерской компании СДЭК, – сделав соответствующий запрос.
Если товар не принимается по независящей от интернет-магазина причине (клиент передумал, не может встретить курьера), то доставка оплачивается отдельно.